Pre všetkých našich zákazníkov ponúkame dlhodobú technickú podporu ako súčasť riešenia projektu a taktiež možnosť dodatočnej technickej podpory pre projekty zákazníkov. Máme silnú databázu znalostí o ktorú sa pri správe projektu radi podelíme.

Dlhodobá podpora a servis, to je aj pravidelná aktualizácia nami vytvorených webstránok, inštalácia bezpečnostných aktualizácií a poradenstvo pri riešení problémov s používaním redakčných systémov.

Pre čo najrýchlejšie vybavenie požiadaviek využívame výkonný systém pre správu elektronických žiadostí. Stači sa prihlásiť na našej webstránke a vyplniť jednoduchý formulár žiadosti.

Kontaktovať nás môžete samozrejme aj mailom, alebo telefonicky.

Každý projekt je spravovaný systémom riadenia a správy projektov, kde je možné vytvárať a meniť požiadavky v projekte, vytvárať úlohy, sledovať časový harmonogram, komentovať jednotlivé úlohy. Samozrejmosťou je mailová notifikácia o každej zmene v projektovej dokumentácii.

Všetky tieto prvky sú ľahko dostupné hneď po prihlásení v klientskom centre.

Prihlásiť

Zabudli ste heslo? / Nepamätáte si používateľské meno?